Sisällys
- Palveluidemme keskiössä
- Monipuolinen pelitarjonta jokaisen makuun
- Maksumenetelmät sekä rahannostot
- Bonukset ja promootiot
- Tietoturva & vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Toimintamme keskiössä
Olemme luoneet kasino 247bet -pelisivusto antamaan asiakkaillemme katkeamatonta pelielämystä 24 tunnin joka hetki. Toimintamme perustuu pätevään lisensille ja läpinäkyvyydelle, mikä varmistaa turvallisen pelialustan kaikille pelaajillemme. Kasino-operaattorina haluamme liittämään huippuluokan viihdettä, oikeudenmukaista pelaamista sekä nopeaa asiakaspalvelua.
Operaatiomme hallinnoi Curacaon saaren pelilisenssiviranomainen, tämän myöntämän pelilisenssin alla toimimme. Se tarkoittaa asiaa, että kaikki toimintamme noudattaa kansainvälisesti tunnustetut normit & määräykset. Asiakkaiden varojen hallinta suoritetaan separoiduissa varatileissä, tämä edustaa toimialan normaali menetelmä asiakkaiden varojen varjelemiseksi.
Kattava pelivalikoima kaikkien makuun
Pelivalikoimamme tarjoaa reilusti yli tuhat vaihtelevaa pelimahdollisuutta tunnetuilta pelistudioilta. Meillä on karsineet yhteistyökumppaneiksi pelkästään juuri ne pelinkehittäjät, jotka ovat selvästi osoittaneet asemansa kasinoteollisuudessa huippulaadukkilla pelituotteillaan.
Kolikkopelit
Slottivalikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, tuoreita 3D-kolikkoja sekä myös progressiivisia jackpot-pelejä. Meillä on pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -studioilta, joiden kaikkien tuotteet tunnetaan erinomaisista voittoprosenteistaan ja innovatiivisista pelielementeistään. Palautusprosenttimme muuttuvat peleittäin, kuitenkin keskimäärin prosentit liikkuvat 96-97% haarukassa, tämä edustaa toimialan standardien mukaista.
Livekasino
Live-kasinoomme tuo aitoa kasinotunnelmaa välittömästi omasta kodistasi. Ammattimaiset jakajat pelaavat rulettia, tarjoavat kortteja blackjack-peleissä & vetävät baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, ja myös meillä on useita eri kielivaihtoehdollisia pelipöytiä ympäri 24 tunnin.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Livepelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja rahannostot
Ymmärrämme, miten joutuisat & luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen elementti pelielämän iloa. Täten olemme kehittäneet maksujärjestelmän, mikä mahdollistaa lukuisia eri maksumenetelmiä & hoitaa kotiutukset niin nopeasti.
- Suorat pankkisiirrot – tavanomainen ja turvallinen tapa siirtää kätevästi talletuksia, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Krediitin käytön & käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat maksut, nostopyynnöt 2-5 arkipäivää
- Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nopein vaihtoehto, nostot tyypillisesti 24 h aikana
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti & nopeus yhdistettynä
- Trustly & Zimpler – suosittuja Nordic- instant-maksutapoja
Minimitalletussumma eroaa valinnan perusteella, joskin tyypillisesti minimi sijoittuu 10-20 euron. Nostolimitti on normaalisti 5000 euron viikossa normaaleilla tileillä, joskin VIP-pelaajillemme mahdollistamme suurempia nostolimittejä dedikoitu VIP-asiakasvastaavan välityksellä.
| Suora pankkisiirto | Kyllä | Mahdollinen | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Mahdollinen | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
| Digivaluutat | Välitön | Kyllä | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Instant | Saatavilla | 0-24 tunnin sisällä |
Bonukset & kampanjat
Kasinossamme palkitsemme yhtä lailla uusia ja uskollisia asiakkaita antamalla monipuolisia bonustarjouksia ympäri vuoden. Jokainen tarjouksemme tulevat selkeiden peliturvien kanssa, joita näytämme läpinäkyvästi nettisivuillamme.
Tuoreiden rekisteröityneen tervetuliaisbonus
Tervetulobonuksissamme yhdistyvät talletusbonus sekä free spinnit valituille videopeleille. Kierrätyskerroin asettuu 35-kertainen bonusrahoille, joka on toimialan standarditasoa ja mahdollistaa reilun chanssin kierrätysvaatimusten täyttämiseen. Korkein voittosumma bonuksen kautta ei määritelty rajoiteta, kunhan kierrätysvaatimus on täytetty toteutettu.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen aktiivisia käyttäjiä bonuksilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, korkeammilla kotiutusrajoilla & ainutlaatuisilla promootiolla. Kokonaisuus koostuu monista vaiheesta, ja jokainen panostus kasinopelissä tuottaa uskollisuuspisteitä, jotka on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi.
- Viikoittaiset reload-bonukset tiiville käyttäjille
- Rahanpalautukset, jotka palauttavat prosenttiosuuden häviöistä takaisin asiakastilille
- Turnaukset sekä kisailut, missä voit helposti napata käteisvoittoja & luksustuotteita
- Syntärilahjat koko vahvistetuille käyttäjille
- Ystävien referral-järjestelmä, joka systeemi palkitsee yhtä lailla suosittelijan että tuoreen rekisteröityjän
Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
Suojauksessa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, joka suojaa kaikki suoritetut sivustollamme toteutuvat tiedon vaihdot. Sama sama salausmenetelmä on tällä hetkellä käytettynä samoin pankkiorganisaatioissa sekä muiden finanssilaitoksissa. Asiakastietoja prosessoidaan GDPR-asetusten säädösten mukaan, sekä käyttäjillä saavat kokonainen valta tutkia, korjata tai tyhjentää tietonsa.
Turvallinen pelikäyttäytyminen edustaa meille toimintamme ensiarvoisen oleellista. Annamme vaihtoehtoja käyttäjätilin hallintaan, kuten maksimitalletukset, tappiorajat, peliaikalimitit & valinnan tilapäiseen tai definitiiviseen pelikielto. Olemme partnereita globaalien peliongelmajärjestöjen välimuotona & tarjoamme viittauksia tukikanaville helposti nettisivuillamme.
Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä ympäri vuorokauden, 7 päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimityksen pohjalta 247bet tarjoaa asiakaspalvelua jokaiselle pelaajille riippumatta kellonajasta tai valinnasta päivämäärästä.
Yhteystapamme
Livekeskustelun kautta luot välittömän linkin asiakastukeen suomea ja englanniksi. Normaali vasteaika livessä on vähemmän kuin kaksi minuutin. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin toimimme yleensä 2-4 tunnin sisällä, kuitenkin erityisten kysymysten prosessointi voi kestää kauempaa.
Meillä on luoneet niin ikään laajan kysymyspalstan, mikä selvittää tavallisimpiin tiedusteluihin pelitoiminnasta, rahansiirroista, kotiutuksista sekä tarjouksista. Alue päivitetään jatkuvasti käyttäjien palautteiden perusteella, jotta löydät selitykset nopeasti ilman kontaktointia asiakastukeen.
Palvelumme alati kehittyen tavoittelemme säilymään alan kärjessä yhtä lailla teknologian että asiakastyytyväisyyden kannalta. Kaikki asiakas on toiminnallemme arvokas, sekä suoritamme mahdollisimman paljon antaaksemme pitkäaikaisen pelisuhteen, joka nojaa luottamukseen ja laatuun.