Sisältö
- Monipuolinen Pelikirjasto Joka Käyttäjälle
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksupalvelut & Kotiutukset
- Tukipalvelu ja Asiakastyytyväisyys
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Käyttäjälle
Olemme luoneet actioncasino.fi -kasinomme sisältämään ylitse 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelistudioilta. Tarjontamme käsittää vanhanaikaiset kolikkopelit, nykyaikaiset videoslotit, suorat kasinopelit ja mielenkiintoiset klassikkopelit. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät kasinoteollisuuden merkittävimmät toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Tarjontamme täydennetään viikottain uusilla julkaisuilla, joten käyttäjillämme on aina uutta sisältöä pelattavana. Alustassamme on käytössä tehokas hakutoiminto, joka sallii pelien suodattamisen aiheen, piirteiden taikka pelitoimittajan mukaan. Se yksinkertaistaa mieluisten pelien etsimistä sekä uusien elämysten pariin pääsemistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-slotit dynaamisilla voittotavoilla ja massiivisilla voittomahdollisuuksilla
- Kasvavat palkintopottipelit miljoonien euron jättipoteilla
- Livepöydät tosielämän jakajilla reaaliaikaisen suoratoiston kautta
- Perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, roulette & baccarat lukuisilla eri versioilla
- Viimeisimmät uutuuspelit suoraa toimittajien julkaisuista
Suojaus & Valtuutus
Palvelumme rakentuu lailliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä alan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Kyseinen varmennettu fakta turvaa pelaajillemme, että noudatamme tarkkoja pelilain vaatimuksia ja reilun pelitoiminnan periaatteita. Kaikki pelimme arvioidaan jatkuvasti puolueettomien kolmannen osapuolten toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien oikean toiminnan.
Sovellamme pankkitason 256-bit SSL-salausta suojaamaan kaikkia käyttäjätietoja ja rahansiirtoja. Yksityiset informaatio tallennetaan suojatuissa tietokoneissa, joihin pääsy on tiukasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen sääntöjä ja mahdollistamme asiakkaille kokonaisvaltaisen kontrollin henkilökohtaisista tiedoistaan.
Maksupalvelut & Kotiutukset
Mahdollistamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka käyvät suomalaisille käyttäjille. Kaikki rahaliikenne prosessoidaan nopeasti sekä luotettavasti ajanmukaisilla maksualustoilla. Sivustollamme ei löydy ole lainkaan salaisia kuluja, sekä kaikki maksutiedot kerrotaan avoimesti ennenkuin toimenpiteen varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Nostoprosessi
Olemme tehostaneet kotiutusprosessimme mahdollisimman vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen ehto. Tämän päätyttyä nostot prosessoidaan huomattavasti nopeammin. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, & nopeimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki sekä Pelaajatyytyväisyys
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden suomenkielellä. Tukitiimimme muodostuu asiantuntevista ammattilaisista, jotka ymmärtävät nettikasinoiden järjestelmiä ja pystyvät esittämään ratkaisuja rivakasti. Mahdollistamme monia yhteyskanavia, jotta jokainen käyttäjä kykenee valita itselleen parhaiten sopivan tavan.
Yhteystapamme
- Pikachat: Nopea yhteydenotto tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, tavallinen vasteaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostiviestin: Tarkkoja tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h sisällä
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Kysymykset-osio: Laaja neuvo yleisimpiin tiedusteluihin tileistä, kampanjoista & tekniikkaan liittyvistä asioista
Uskomme vastuulliseen pelaamiseen & mahdollistamme keinoja pelitoiminnan valvontaan. Pelaajat kykenevät luoda talletus-, tappio- sekä peliaikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Tarjoamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, jotka tarvitsevat lepoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistamme apua sekä materiaaleja vastuullisen pelikulttuurin edistämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointipalveluissa, mikä kertoo sitoutumisestamme erinomaiseen palveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saadun palautteen pohjalta tukeaksemme parhaan mahdollisen pelimaailman.